Часто задаваемые вопросы

  • Что обозначает статья в квитанции «вознаграждение за организацию предоставления и оплаты коммунальных услуг»?
  • Это деятельность по предоставлению коммунальных услуг, которая ведется коммерческой организацией, Управляющей Компанией, в связи с этим, по налоговому законодательству Управляющая компания не вправе осуществлять ее бесплатно, иначе подобные действия можно расценить как осуществляемые в противоречие с основным видом деятельности – извлечением обществом прибыли. При этом, если вознаграждение за предоставление коммунальных услуг исключить из перечня, то вся сумма, оплаченная жителями за коммунальные ресурсы, будет учитываться в строке "прибыль" при налогообложении, соответственно будет облагаться налогом. К примеру, размер налога при упрощенной системе налогообложения составляет 7%. При сумме коммунальных услуг в 1 млн. руб. ежемесячно в денежном эквиваленте сумма налога составит 70 тыс. руб., в год – 840 тыс. руб., что превышает во много раз сумму оплачиваемого УК налога по основному виду деятельности. Фактически сумма, оплаченная жителями за коммунальные услуги, не является прибылью Управляющей компании, а является транзитными платежами в сторону Ресурсоснабжающих организаций в силу специфики работы. Оплата собственниками вознаграждения за предоставление коммунальных услуг, позволяет корректно отражать в бухгалтерском учете налог на прибыль и оплачивать налоги, не завышенные в несколько раз.

  • Что из себя представляет система горячего водоснабжения и отопления закрытого типа?
  • Закрытая система горячего водоснабжения устанавливается по проекту застройки. Система предполагает следующий принцип функционирования: сетевая горячая вода, которая поступает от ресурсоснабжающей организации, нагревает через теплообменник холодную питьевую воду в домовом контуре, из которого и осуществляется забор воды конечными потребителями (жильцами). То есть горячая вода, поступающая от ресурсоснабжающей организации в дом, не идет напрямую к Вам в краны (как при открытой системе), а является теплоносителем для закрытого контура горячего водоснабжения. Фактически, затраты на горячую воду складываются из двух компонентов: затрат на холодную воду, которая поступает через систему подпитки в закрытый контур, и затрат на ее нагрев (тепловую энергию). Расчет платы за коммунальные услуги по горячему водоснабжению производится с учетом:

    * объема использованной воды, который определяется по показаниям индивидуальных счетчиков и измеряется в м3;

    * количества необходимой тепловой энергии, которое определяется на основании квартирных счетчиков.

    Использованное количество энергии в каждом помещении рассчитывается методом умножения использованного объема воды (определяется по счетчику) на удельный расход тепловой энергии 0,06 Гкал.

    Объем энергии умножается на тариф. Полученное в результате значения и есть сумма, необходимая для оплаты того, что в квитанции прописано как «Подогрев холодной воды для производства горячей воды (индивидуальное потребление)».

  • Как отказаться от услуги телевидения, если она мне не нужна?
  • Услуга исключается, если телекоммуникационная компания подтверждает, что Ваша квартира не пользуется услугами системы коллективного приема телевидения. Также Вы можете подать заявление об отключении услуги в телекоммуникационную компанию. Контакты компании сообщаются при передаче квартиры, а также размещены на информационном стенде Управляющей компании.

  • Я не проживаю в квартире несколько месяцев, почему я должен платить?
  • В соответствии с п.11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ «неиспользование помещения не является основанием для невнесения платы за помещение и коммунальные услуги». Исключением являются только коммунальные услуги, начисляемые к оплате по фактическому использованию (по показаниям индивидуальных счетчиков) электроснабжение, водоснабжение и водоотведение. При этом необходимо направить в управляющую компанию заявление о не проживании с указанием сроков. В связи с этим, начисления по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению и эл. энергии производиться не будут.

  • Каким образом можно оплатить коммунальные услуги?
  • Коммунальные услуги можно оплатить:

    * через систему Platido, комиссия за перевод денежных средств –

    * в отделении любого банка;

    * через онлайн сервисы банков;

    * через платежные терминалы;

    Обращаем Ваше внимание на то, что при оплате коммунальных услуг взимается комиссия, так как все организации, с помощью которых осуществляются платежи, берут плату за свои услуги (комиссию).

  • Как передавать показания?
  • 1. Способы снятия и передачи показаний счетчиков

    a) При отсутствии Автоматизированной системы дистанционного сбора и передачи данных индивидуальных приборов учета – данные с приборов учета снимаются самостоятельно, после чего их необходимо передать одним из способов:

    * лично диспетчеру, отдавая ему квитки с записью показаний;

    * через приложение «Platido» до 25 числа каждого месяца; * отправлять показания на электронную почту управляющей компании cosmo@cosmoservice.spb.ru до последнего рабочего дня каждого месяца.

    b) При наличии Автоматизированной системы дистанционного сбора и передачи данных индивидуальных приборов учета – данные передаются автоматически в управляющую компанию.

  • Куда обратиться по вопросам подачи заявок, заявлений, обращений и показаний индивидуальных счетчиков?
  • Вы можете обратиться:

    а. Круглосуточно к Диспетчеру жилого комплекса; б. Направить в произвольной форме по электронной почте cosmo@cosmoservice.spb.ru;

    в. Через «Личный кабинет» системы Platido (мобильное приложение для смартфонов доступно на Android и iOS устройствах и в web-версии сайт platido.ru, перед подачей заявки, показаний необходимо скачать Приложение с он-лайн магазинов приложений Google play/ App Store и пройти обязательную электронную регистрацию с созданием «Личного кабинета»);

Оставьте свой вопрос и мы вам ответим